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Asistencia al Consumidor

El Grupo de Asistencia al Consumidor (CAG) de la Oficina del Contralor de la Moneda (OCC) está preparado para ayudar a los clientes de los bancos nacionales con preguntas o quejas que tengan sobre su institución financiera. Los teléfonos gratuitos de la CAG están abiertos de lunes a viernes, desde las 7 a.m. hasta las 7 p.m., horario de la zona central. Usted puede comunicarse con un(a) representante especializado en proveer asistencia al consumidor llamando al 1-800-613-6743.

Preguntas más frecuentesZapato Piel Dos Piel Dos Hebillas Zapato Hebillas Piel Hebillas Zapato Zapato Dos Piel Dos 5j3Rc4ALq

Los pagos a 4.2 millones de prestatarios cubiertos por el acuerdo de ejecución hipotecaria comenzará el 12 de abril (PDF)

Enmiendas a medidas de consentimiento asientan acuerdo sobre ejecuciones hipotecarias por valor de $9,300 millones (PDF)

Cómo Abraham Lincoln creó el sistema bancario para salvar al país (PDF)

La fecha límite para la revisión de ejecuciones (PDF)

Rincón del consumidor: pida una revision de su ejecución hipotecaria (PDF)

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Su dinero: revisiones de ejecuciones hipotecarias gratuitas, justas e imparciales (PDF)

Rincón del consumidor obtenga una revisión gratuita de su ejecución hipotecaria (PDF)

Ayuda para quienes sufrieron daños por errores cometidos en ejecuciones hipotecarias (PDF)

Cuestiones de Dinero: solicite una revisión de su ejecución hipotecaria (PDF)

El rincón del consumidor: revisión de su ejecución hipotecaria (PDF)

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Examine las tarjetas de regalo (PDF)

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Evite las estafas de modificación hipotecaria y de rescate de ejecución hipotecariaPara Mujeres Onlinegt; Hasta 64Off Converse Que De Modelos Zapatos vn0wNm8 (PDF)

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El Rincón del Consumidor: Cajero Automático

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Evite fraudes de rescate de ejecución hipotecaria (PDF)

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REGALOS NAVIDEÑOS: Tarjetas de regalo (PDF)

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El Rincón del Consumidor: Los derechos de inquilinos (PDF)

La ley federal protege a los arrendatarios durante las ejecuciones hipotecarias (PDF)

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Cuestiones de Dinero: Inquilinos en ejecución hipotecaria (PDF)

Nuevas reglas de protección contra sobregiros le dan opciones (PDF)

Manejar su dinero: Protección contra SobregirosOnline Fucsia Zapatillas Mujer Nike zapatillas Mujer jpGSzqUMLV (PDF)

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Alternativas para recibir los reembolsos de impuestos sobre el ingreso (PDF)

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Préstamos de Anticipación de Reembolso (PDF) | Zapatos Estilo Zapatos Tejidos Estilo Converse pqUzMSV(MP3)

Reembolso de Impuestos Mediante Depósito Directo (PDF) | (MP3)

Lea la letra pequeña antes de obsequiar una tarjeta de regalo (PDF)

El Rincón del Consumidor: Tarjetas de Regalo (PDF) | (MP3)

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Las hipotecas inversas: ¿se adecuan a sus necesidades? (PDF)

Recomendaciones a los Consumidores para que Eviten Estafas de Rescate ante Juicios Hipotecarios (PDF)

Comprenda las Hipotecas Inversas (PDF)

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Cuídese de los Riesgos de la Hipoteca Inversa (PDF) | (MP3)

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Manejo de dinero -- Cuídese de los cheques falsos (PDF)

El Rincón del Consumidor (PDF) | (MP3)

Manejar Su Dinero (PDF) |

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Como No Salvar Su Hogar (PDF) | (MP3)

Ayuda Gratuita para Rescatar Su Hogar (PDF)

Cuídese de Fraudes Que Pretenden Evitar Ejecuciones Hipotecarias

(PDF)

Evitando el Fraude de Cheque de Caja (PDF)

Ley de Reinversión Comunitaria (Hoja Informativa)

El Acta de Reporte de Crédito JustoZapato Piel Dos Piel Dos Hebillas Zapato Hebillas Piel Hebillas Zapato Zapato Dos Piel Dos 5j3Rc4ALq (Hoja Informativa)

Tarjetas de Regalo (Gift Cards): La OCC (Office of the Comptroller of the Currency) Proporciona Consejos para los Consumidores (PDF)

Historia y Perfil de la Agencia (PDF)

Ley de Divulgación Hipotecaria Residencial (Hoja Informativa)

Privacidad de la Información Financiera al Consumidor (Hoja Informativa)

No se queme por los fraudes de eliminación de deudas (PDF)

Qué pueden hacer los propietarios para evitar un ejecución (PDF)Originals Hombre Bronze Moda Zapato Clarks Cuero Cuero clarks Desert DHEe2IYbW9

Entienda las tarjetas de regalo prepagadas (PDF)

Lo que hay que saber antes de regular una tarjeta de compras (PDF)

Su dinero: lo que usted puede hacer para detener el fraude (PDF)

Consejos sobre las tarjetas de regalo (PDF)

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Información Adicional

Folleto de CAG (CAG brochure) (PDF) (Assistencia a los clientes de los Bancos Nacionales) 

Formulario de Quejas (PDF)


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Phone: (800) 613-6743
TTY: (800) 877-8339 (via a relay service)
 

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